Titel, Beruf
Senior Business Consultant & Project Manager SAP HCM
Coach und Beraterin für Veränderungsprozesse
Unternehmensberaterin   

Weiterbildungen
Management und Projektleitung
Coaching, Supervision, Organisationsentwicklung
Neue Technologien und Erweiterungen SAP HCM
  
Sprachen
Deutsch  
Englisch  
Französisch

Management-Summary  
Carmen Sonja Fetzer hat selbst als Lohnverantwortliche, Personalleiterin und Geschäftsführerin alle Aufgaben im Bereich HCM und Unternehmensführung durchlaufen. Seit 13 Jahren ist sie nun in der Umsetzung dieser Prozesse im IT-Bereich mit SAP HCM tätig sowie auch in der Beratung von Projekten und Unternehmen. Sie bringt Erfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen und Firmengrössen, von KMU bis Grosskonzernen mit und kann so auch ihr Wissen und optimale Umsetzungen je nach Unternehmensgrösse prozessorientiert adaptieren. Durch ihre systemische Betrachtungsweise wurde sie vermehrt auch für die Realisierung komplexer Prozesse und im Qualitätsmanagement eingesetzt, da sie aufgrund ihres fachlichen-, technischen und menschlichen Kontextes umfassende Lösungen in der Prozessentwicklung hervorbringen und gewinnbringende Ergebnisse erziehlen kann.

Auch politisch schwierige Situationen in Unternehmen sowie Belastungen und Konflikte in Teams kann sie unter Einbezug ihrer vielseitigen Schwerpunkte bearbeiten.

Weiter setzt sie ihre Erfahrung als Coach in Projekten ein und kann so eine zielgerichtete Umsetzung in Konzepten und Ergebnissen erwirken, auch als Mentor im Einvernehmen zwischen Kunden und IT-Dienstleistern. Ihr fachlicher und technischer Hintergrund erstreckt sich über viele Bereiche im HCM und Unternehmen, auch in der Integration zu FI/CO. Hier hat sie viel Konfliktmanagement geleistet oder Prozessgestaltungen bei Workshops umgesetzt.
 
Der Markt stellt immer mehr Aufgaben im Bereich Transfermanagement; Outsourcing von Prozessen oder Teil-, die auch Veränderungen im IT-Bereich und der Unternehmensstruktur anbieten. Sowohl im SAP HCM als auch in anderen Personalsystemen hat sie die Einrichtungen einem Redesign unterzogen und so die Prozesse neu abgebildet und optimiert. Zudem sind diese Veränderungen auch mit Einzel- und Teamcoachings begleitet und initiiert worden, um einen integrierten Ablauf zu gewährleisten.

Im Rahmen ihres SAP Weges hat sie ein bestehendes SAP Template (Personaladministration und –abrechnung) in den Branchenspezifikas für das Gesundheitswesen mit Anbietern weiterentwickelt und ebenso ein allgemeines Template für die Schweiz selbst erarbeitet.